Nedočkavě vyhlížíte svůj balíček a on stále nedorazil? Zatím nezoufejte, nemusí jít o podraz anebo chybu internetového obchodu, byť i takové případy samozřejmě nastávají. Zrekapitulujte si, ve které fázi s vámi e-shop komunikoval naposledy a zahajte kroky k tomu, abyste se se svým zbožím co nejdříve shledali. A nestyďte se ozvat ani v případě, že jde pouze o nějakou drobnost, protože jen tímto způsobem můžeme zlepšovat úroveň služeb. Co...

S nekvalitními službami všeho druhu se bohužel pravděpodobně setkáme několikrát za život – jakkoli jsme při hledání dodavatelů opatrní. Jedná-li se o něco menšího, jako je například špatně opravená bota nebo studená polévka v restauraci, nejspíš nad tím lze mávnout rukou. Pokud ale zaplatíme vyšší částku a jde o věc velmi podstatnou či dokonce trvalou, pak je třeba se ozvat a pokusit se dosáhnout alespoň částečné nápravy. Zkuste se...

Na odstoupení od smlouvy při nákupu zboží na dálku je zákonný nárok. Některé obchody jsou dokonce natolik vstřícné - recenze firem, že nabízejí delší lhůtu, ve které můžete tuto možnost využít. Za těchto okolností je tedy dobré znát důkladně pravidla pro vrácení zboží a tato neporušovat, abyste jako spotřebitel o tuto důležitou výsadu nepřišli. Pokud nemáte s nakupováním přes internet větší zkušenosti a obchodní podmínky zásadně nečtete,...

Dnes nosíme na rukou různé hodinky mnoha značek, řady stylů. Byly však doby, kdy jsme měli na rukou všichni hodinky jen několika značek. Přesto na ně určitě rádi vzpomínáme – protože takové hodinky dlouho vydržely. A taky se dávaly ve významných dnech našeho života, takže bývaly i vzpomínkou na různé přelomové události. Stručně shrnuto, většinou byly na zápěstích k vidění hodinky Čajka ( psáno Chaika), Luč nebo klasické...